איך שולחים בקשה?
ממלאים את הפרטים הידועים ולוחצים על הכפתור. תיפתח הודעת WhatsApp מוכנה לשליחה. הבקשה נחשבת כמי שנשלחה לאחר שליחת ההודעה בפועל. אפשר גם לשלוח את אותם פרטים לדוא״ל השירות.
מה קורה לאחר השליחה?
- נאשר שקיבלנו את הבקשה ונאתר את העסקה.
- נבדוק את סוג השירות, מועד הרכישה, מועד תחילת השירות והשימוש שכבר נעשה.
- נעדכן בכתב אם הבקשה אושרה, מהו מועד סיום הגישה ומהו סכום ההחזר, אם קיים.
- החזר שאושר יועבר לאמצעי התשלום המקורי במסגרת המועד הקבוע בדין.
במקרה של אי אספקה, תקלה שמונעת שימוש לאורך זמן סביר או אי התאמה מהותית, כתבו זאת במפורש כדי שנוכל לטפל במהירות.
דרכים נוספות לביטול
WhatsApp וטלפון050-799-7078